個人情報の取扱いについて
株式会社ゼンショーホールディングス（以下「当社」という）は、当社及びそのグループ会社全体（以下「ゼンショーグループ」）に適用される「個人情報保護方針」に従うほか、ご本人から提供された個人情報を、以下の通り適切に取り扱います。
1. 個人情報の利用目的
当社が取得する個人情報は、以下の目的、及びその他ゼンショーグループの各種経営管理業務遂行のために利用します。
（１）お客様に関する個人情報
【利用目的】
- ・ お客様の本人確認・個人認証
- ・ 商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
- ・ お客様のお問い合わせ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
- ・ 商品の開発その他サービスの改善・向上
- ・ 当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上
- ・ ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供（※１・※２）
- ・ GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信（※３・※４）
- ・ お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析（※２）
- ・ お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や
不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びセキュリティ管理その他これらに対応することが含まれます。 - ・ お客様へのサービス向上を目的としたシステム開発を行うため。
- （※１）お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
- （※２）当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
- （※３）当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー（Cookie）」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。
- （※４）当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービ スであるGoogle Analyticsを利用しています。
当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。
当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。
Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
＜Googleのプライバシーポリシー＞
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
（２）お取引先様（当社が賃借する不動産の所有者様・貸主様を含む。法人のお取引先様の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
【利用目的】
- ・ 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
- ・ お取引先様情報の管理のため
（３）株主様（株主様が法人の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
【利用目的】
- ・ 会社法に基づく株主様による権利の行使・義務の履行のため
- ・ 株主様としての地位に対し、当社から各種便宜を供与するため
- ・ 株主様と当社の関係を円滑にするための各種方策を実施するため
- ・ 各種法令に基づく所定の基準による株主様のデータを作成する等、株主様の管理のため
（４）採用応募者様等（インターンシップを含む）（以下「採用応募者様」という）に関する個人情報
【利用目的】
- ・ 採否及び採用条件の検討・決定、問い合わせ対応、事務連絡等、その他採用・募集活動や採用応募者様の管理に必要な利用
（５）退職者様に関する個人情報
【利用目的】
- ・ 各種人事データ作成、行政機関からの問い合わせ対応、退職後の連絡等のため
- ・ 労働組合活動のため
2. お客様、お取引先様、株主様、採用応募者様の個人情報の共同利用について
当社は、お客様、お取引先様、株主様、採用応募者様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
（１）個人情報の項目
- ・ お客様の住所、氏名、年齢、性別、郵便番号、電話番号、FAX番号、メールアドレス、購買履歴、職業等
- ・ お取引先様の住所、氏名、郵便番号、電話番号、FAX番号、メールアドレス等
- ・ 株主様の住所、氏名、年齢、性別、保有株式数、郵便番号、電話番号、FAX番号、メールアドレス等
- ・ 採用応募者様の氏名、住所、年齢、生年月日、性別、電話番号、FAX番号・メールアドレス、顔写真、学歴、成績証明書、健康診断書、資格・免許、
職位、職歴、家族構成、年収、月収、賞与等
（２）共同利用者の範囲
https://www.zensho.co.jp/jp/company/outline/
（３）利用目的
（４）管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等
共同利用についてのお問い合わせは、下記「６.お問い合わせ窓口」に記載の窓口までご連絡ください。
3. 退職者様の個人情報の共同利用について
当社は、退職者様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
（１）個人情報の項目
職位、職歴、家族構成、健康状態、年収、月収、賞与等
（２）共同利用者の範囲
https://www.zensho.co.jp/jp/company/outline/
（３）利用目的
（４）管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等
共同利用についてのお問い合わせは、下記「６.お問い合わせ窓口」に記載の窓口までご連絡ください。
4. 安全管理措置に関する事項
当社は、個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
5. 当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社ゼンショーホールディングス
〒108－0075 東京都港区港南2-18-1
代表取締役社長 小川 賢太郎
6. お問い合わせ窓口
当社における個人データの取扱いに関する御質問や苦情に関しては下記まで御連絡ください。
電話番号 03-6833-1600
受付時間帯 9:00～17:00(土日・祝祭日除く)
▶ グループ各社の個人情報に関する問い合わせ先はこちら
